Ruta de navegación

Aplicaciones anidadas

conoceLaEscuela_calidad_txtIntro

Kalitatea
Tecnun -REN KALITATE TITULUEN KALITATEA BERMATZEKO BARNE SISTEMA

Ingeniaritza Eskolak ezinbestekotzat jotzen du eskaintzen dituen tituluen eta zerbitzuen kalitatea bermatzea . Horretarako, unibertsitateak Kalitatea Bermatzeko Barne Sistema (SAIC) ezarri du, bere titulazioen etengabeko jarraipena eta berrikuspena egiteko helburuarekin. Bertan modu sistematikoan jasotzen dira fakultateak titulazio ofizial guztien (gradua, masterra eta doktoretza) kalitatea eta etengabeko hobekuntza bultzatzeko egiten dituen jarduerak eta eskaintzen dituen zerbitzuak.

Ingeniaritza Eskolak kalitatea kudeatzeko sistema sustatzeaz eta gainbegiratzeaz arduratzen den Kalitatea Bermatzeko Batzordea du. 

Berrikuspen eta etengabeko hobekuntza estrategiak txertatuz, Ingeniaritza Eskolak bere ekintzak garatu eta kontrolatu, berrikusi eta birdefinitu nahi ditu bere interesdunen behar eta itxaropenen arabera.

Publicador de contenidos

Aplicaciones anidadas

Sello de excelencia EUR-ACE

 

Bikaintasunaren zigilua EUR-ACE

Gure titulu gehienak ziurtatuta daude, 2017az geroztik,
EUR-ACE nazioarteko bikaintasun zigiluarekin


 

Aplicaciones anidadas

Calidad_Titulo_Comision

Kalitatea Bermatzeko Batzordea

calidad_enlaces_comision

calidad_documentacion_Electronica_industrial

Dokumentazio ofiziala

bandera indicadores

Indicadores y resultados

Adierazleak eta emaitzak

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Industria Elektronika Ingeniaritzako gradurako eskuragarri dauden SIIU azken tasak zerrendatzen dira

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2014-2015 85,52% 86,74% 98,59%
2015-2016 87,16% 87,89% 99,16%
2016-2017 91,89% 91,89% 100,00%
2017-2018 88,95% 89,95% 98,89%
2018-2019 82,00% 82,39% 99,52%
2019-2020 92,39% 92,88% 99,47%
2020-2021 88,17% 90,08% 97,88%
2021-2022 83,01% 85,49% 97,10%
2022-2023 86,83% 89,96% 96,52%

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Industria Diseinuko eta Produktuen Garapeneko Ingeniaritzako gradurako eskuragarri dauden SIIUko azken tasak zerrendatzen dira

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2014-2015 87,94% 89,17% 98,63%
2015-2016 85,47% 88,26% 96,84%
2016-2017 81,46% 84,81% 96,04%
2017-2018 81,31% 82,76% 98,25%
2018-2019 81,22% 82,92% 97,95%
2019-2020 85,24% 87,56% 97,35%
2020-2021 82,53% 84,84% 97,28%
2021-2022 75,95% 78,78% 96,41%
2022-2023 76,61% 83,38% 95,48%

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Industria Teknologien Ingeniaritzako gradurako eskuragarri dauden SIIUko azken tasak zerrendatzen dira

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2014-2015 91,32% 92,98% 98,21%
2015-2016 91,49% 92,70% 98,69%
2016-2017 94,01% 95,56% 98,38%
2017-2018 92,33% 93,36% 98,90%
2018-2019 93,82% 94,64% 99,13%
2019-2020 94,40% 95,09% 99,27%
2020-2021 91,84% 93,22% 98,52%
2021-2022 89,43% 91,55% 97,68%
2022-2023 89,44% 92,26% 96,94%

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Industria Antolaketako Ingeniaritzako gradurako eskuragarri dauden SIIUko azken tasak zerrendatzen dira

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2014-2015 85,97% 87,48% 98,27%
2015-2016 84,21% 86,00% 97,91%
2016-2017 83,53% 85,70% 97,48%
2017-2018 82,77% 85,57% 96,73%
2018-2019 87,50% 88,73% 98,61%
2019-2020 88,31% 89,73% 98,42%
2020-2021 84,50% 87,03% 97,10%
2021-2022 82,21% 85,95% 95,66%
2022-2023 79,41% 84,41% 94,07%

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Telekomunikazio Sistemen Ingeniaritzako gradurako eskuragarri dauden SIIUko azken tarifak zerrendatzen dira

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2014-2015 87,14% 88,82% 98,10%
2015-2016 92,90% 94,16% 98,67%
2016-2017 90,05% 91,52% 98,40%
2017-2018 85,67% 87% 98,47%
2018-2019 91,40% 92,63% 98,68%
2019-2020 89,36% 90,91% 98,30%
2020-2021 87,50% 89,41% 97,87%
2021-2022 90,13% 91,65% 98,35%
2022-2023 86,06% 88,72% 97,00%

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Ingeniaritza Mekanikoko gradurako eskuragarri dauden SIIUko azken tasak zerrendatzen dira

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2014-2015 87,16% 89,59% 97,29%
2015-2016 88,16% 89,95% 98,02%
2016-2017 87,36% 89,05% 98,10%
2017-2018 88,47% 89,86% 98,45%
2018-2019 86,31% 88,48% 97,55%
2019-2020 89,19% 90,48% 98,57%
2020-2021 83,40% 87,26% 95,58%
2021-2022 82,05% 85,60% 95,86%
2022-2023 80,61% 86,64% 93,05%

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Ingeniaritza Elektrikoko gradurako eskuragarri dauden SIIUko azken tasak zerrendatzen dira

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2014-2015 88,02% 88,80% 99,12%
2015-2016 85,85% 85,85% 100,00%
2016-2017 89,17% 90,15% 98,91%
2017-2018 82,5% 86,17% 95,74%
2018-2019 78,59% 80,01% 98,23%
2019-2020 89,95% 90,66% 99,22%
2020-2021 90,54% 91,68% 98,77%
2021-2022 84,22% 87,47% 96,27%
2022-2023 82,68% 88,21% 93,73%

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Ingeniaritza Elektrikoko gradurako eskuragarri dauden SIIUko azken tasak zerrendatzen dira

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2014-2015 88,02% 88,80% 99,12%
2015-2016 85,85% 85,85% 100,00%
2016-2017 89,17% 90,15% 98,91%
2017-2018 82,5% 86,17% 95,74%
2018-2019 78,59% 80,01% 98,23%
2019-2020 89,95% 90,66% 99,22%
2020-2021 87,64% 89,04% 98,42%
2021-2022 87,94% 90,30% 97,39%
2022-2023 86,46% 89,82% 96,26%

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Ingeniaritza Mekanikoko Gradurako / Industria Diseinuko eta Produktuen Garapeneko Ingeniaritzako Gradurako eskuragarri dauden SIIU tasak daude.

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2021-2022 96,13% 96,26% 99,86%
2022-2023 92,48% 96,45% 95,89%

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Industria Ingeniaritza Masterrerako eskuragarri dauden SIIU tasak daude

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2014-2015 94,53% 99,77% 94,53%
2015-2016 94,51% 99,77% 94,73%
2016-2017 96,75% 100,00% %96,75/dt>
2017-2018 92,61% 100,00% 92,61%
2018-2019 94,76% 100,00% 94,76%
2019-2020 87,91% 100,00% 87,91%
2020-2021 85,57% 99,83% 85,71%
2021-2022 92,14% 100,00% 92,14%
2022-2023 95,34% 100,00% 95,34%

 

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Telekomunikazio Ingeniaritza Masterrerako eskuragarri dauden SIIUko azken kuotak zerrendatzen dira

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2014-2015 100,00% 100,00% 100,00%
2015-2016 96,15% 100,00% 96,15%
2016-2017 100,00% 100,00% 100,00%
2017-2018 94,59% 100,00% 94,59%
2018-2019 92,86% 100,00% 92,86%
2019-2020 94,44% 100,00% 94,44%
2020-2021 93,02% 100,00% 93,02%
2021-2022 94,12% 100,00% 94,12%
2022-2023 86,27% 100,00% 86,27%

 

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Telekomunikazio Ingeniaritza Masterrerako eskuragarri dauden SIIUko azken kuotak zerrendatzen dira

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2014-2015 91,81% 98,74% 92,98%
2015-2016 87,93% 98,08% 89,66%
2016-2017 94,17% 100,00% 94,17%
2017-2018 100,00% 100,00% 100,00%
2018-2019 84,80% 99,43% 85,29%
2019-2020 92,00% 98,77% 93,14%
2020-2021 88,89% 100,00% 93,02%
2021-2022 91,38% 98,15% 93,10%
2022-2023 86,27% 100,00% 86,27%

 

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Big Data Zientziako Masterrerako eskuragarri dauden SIIUko azken tarifak daude.

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2019-2020 99,17% 100,00% 99,17%
2020-2021 96,43% 99,61% 100,00%
2021-2022 96,38% 98,05% 98,29%
2022-2023 98,45% 100,00% 98,45%

 

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Berrikuntza Teknologikoko Masterrerako eskuragarri dauden SIIUko azken tarifak daude

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2021-2022 81,25% 100,00% 81,25%
2022-2023 78,05% 100,00% 78,05%

 

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

SIIU (Unibertsitate Informazioko Sistema Integratua) Hezkuntza, Kultura eta Kirol Ministerioaren plataforma bat da, eta Espainiako Unibertsitate Sistemaren datuak bildu, prozesatu, aztertu eta hedatzeaz arduratzen da.  

Jarraian, Industria Ingeniaritzako Masterra / Berrikuntza Teknologikoko Masterretarako eskuragarri dauden SIIU kuotak daude

Ikasturtea Errendimendu-tasa Arrakasta-tasa Ebaluazio-tasa
2021-2022 100,00% 100,00% 100,00%
2022-2023 100,00% 100,00% 100,00%

 

Errendimendu-tasa : ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Arrakasta-tasa: Ikasturte batean matrikulatutako ikasleek onartutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan azterketara aurkeztutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Ebaluazio-tasa: Ikasleek ikasturte batean azterketara aurkeztutako kreditu kopuruaren eta ikasturte horretan matrikulatutako kreditu guztien arteko portzentajezko erlazioa. 

Aplicaciones anidadas

bandera-buzon

bandera-buzon

Normas de funcionamiento:

Funtzionamendu arauak:
→ Jasotako informazioaren tratamendua erabat konfidentziala da.
→ Errespetuzkoak, egiazkoak, zehatzak, osoak eta eguneratuak diren iradokizunen buzoiaren erabiltzaileek emandako datuak soilik hartuko dira kontuan.
→ Postontzia gainbegiratzeko arduradunak jasotako iradokizunak, erreklamazioak, kexak eta zorionak bidaltzen dizkio prozesu bakoitzeko arduradunari (PE1eko 3. eranskinaren arabera).
→ Prozesu bakoitzaren arduradunak igorlearen helbide elektronikoan erantzuten dio erabiltzaileari eta, gainera, kexa edo iradokizuna dagokion emaitzen analisi-txostenean sartzea baloratzen du.