“Hilabeteetako dedikazioko testigantzak jasotzen ari gara osasun langileen, segurtasun indarren, garbiketa zerbitzuen, ezinbesteko ondasunen eta zerbitzuen hornikuntza-kateak mantentzeko lan egiten dutenen eskutik, baita beren egoera pertsonala dela-eta laguntza ematen dieten herritar anonimoen partetik ere. ezin dute beren burua zaindu. Zenbait kasutan gaixotasunak, eta baita heriotzak ere, besteei laguntzen dien bitartean, euren lanarekin edo elkartasunez pairatu duten pertsonak. Etapa guztietan euren burua berrasmatu behar izan duten irakasleen testigantzak ere, milioika ikaslek ikastaroa galdu ez dezaten saiatzeko.

Gaur aipatu nahiko nuke, adibide batzuekin, pandemia honetan informatikako eta telekomunikazioetako profesionalen lana. Atzealdean dagoen zeregina, nabarmentzea bidezkoa iruditzen zait, azken hilabeteetan zabaldutako osasun- eta zientzia-jardueraren laguntza teknikotik haratago baitago.

Lehenik, eskolak, lanbide heziketako zentroak eta unibertsitateak ixtea izan zen. Ia ordutan, teleprestakuntza , araututako hezkuntza-mailetan gutxiengoa, irakaskuntza-jardueraren ardatz bihurtu zen, presentziazko prestakuntza ixtea agindu zenean. Horretarako, zentroetan euskarri informatikoa ematen duten langileek denbora errekor batean aukeratu eta ezarri behar izan dituzte online klaseetarako eta bidalketen eta noten kudeaketa masiborako tresnak, eta irakasleen eskura jarri behar izan dituzte , hauek trebatu eta lagundu behar baitzuten. ikasleak bezala, eta ez gutxitan, gurasoak.

Handik egun batzuetara, Gobernuak alarma egoera ezarri zuen, eta hiru egun geroago, Covid-19ari aurre egiteko premiazko neurrien dekretua onartu zuen, non, "aurreikusitako euste-neurriak gauzatzeko, aldi berean bermatuz. , enpresa-jardueraren eta lan-harremanen jarraipena lehenetsiko da, jarduera alternatiboen bidez mantentzea ahalbidetzen duten antolamendu-sistemak, bereziki urrutiko lanaren bidez.

Modu honetan, telelana, orain arte enpresaren arlo batzuetarako gordea -esaterako, salmenta eta marketina, erabiltzaile-zerbitzua eta, askotan, informatika-zerbitzuak beraiek-, negozio askoren nerbio-gune bihurtu zen. "Egunik luzeenean ", dekretua entzun zenetik hurrengo egunera arte igaro zenean, informatikariek aplikazioak aldatu eta ekipamendu eta komunikazio sareen tamaina aldatu behar izan zuten, sistemaren segurtasun estandarrak mantendu nahian. Internetetik sarbide masiborako diseinatua. Ahalik eta lasterren produkzioan jartzeko presio ikaragarripean, enpresa eta administrazio publikoko langileek euren etxeetatik lan egin dezaten, galerak gutxituz, ekoizpen zentroetan izango luketen funtzionaltasun eta segurtasun eta erabilgarritasun maila berdinekin. .

Teleprestakuntza, telelana eta… konfinamendua , sareko aisialdiaren kontsumo intentsiboa ekarri zuena. Era berean, komunikazio mugikorren hazkundea, harreman profesionalen zein pertsonalen arloan, non bideokonferentziak maiz lagundu baitzuen familien larritasuna arintzen. Sare-trafikoaren bat-bateko igoera ingeniariek ihes egin behar izan zuten protokoloak egokituz eta azpiegitura berriak martxan jarriz, batzuetan irtenbide benetan berritzaileekin.

Edoskitzea ere milaka gizon-emakume hauen, beti isilik, beti ezkutuan, beti besteen zerbitzura pantailen atzetik».

Enrique Reina Telekomunikazio Ingeniaritza Masterreko irakaslea da Tecnun eta Nafarroako Unibertsitateko Informatika Zerbitzuetako zuzendariordea.